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一項調查問卷中有這樣一道題: 面對領導,你有膽怯情緒嗎?

結果顯示,怕領導的人占了大多數,看來,上學怕老師,工作怕領導,結婚怕老婆,誰也逃不過。

除了對權威與生俱來的恐懼,有些人更是因為面談技巧的不足,即便做了很多工作卻不會匯報,一不小心就成為了公司里的隱形人

38 歲的小王就深受其害。

害怕和領導打交道,開會時他專挑角落;領導視察工作,能躲就躲,躲不掉的,就硬著頭皮應付幾句,就這樣工作了七八年,領導甚至不記得有他這么個人。

但小王知道,埋頭苦干永遠沒有出頭的一天,于是他開始有意無意地和領導聊天,茶水間、辦公室、偶遇的電梯里,他都主動和領導分享自己的看法和建議。

在今年的年底評優時,他的名字赫然在列。

小王的經歷恰恰證明了, 在職場上只有能力出眾是遠遠不夠的,良好地向上溝通,才能把握機遇 。不要害怕領導找你談話,負責地對待這些重要的面談,它們會給你的工作和生活帶來豐厚的回報。

運用以下技巧,提升和領導面談溝通的能力 ,讓你的職業生涯電力滿滿!

由于本期指南的內容比較豐富,就不一一在文章中為大家贅述了,歡迎感興趣的伙伴下載實踐指南,更詳細地了解在開展一對一面談時需要掌握的技巧和工具。

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彼得·德魯克在著作《卓有成效的管理者》中提出: 一個好的管理者需要做好向上管理,充分發揮你的上司的長處,這是一個管理者工作卓有成效的關鍵。

將向上管理做個延伸,就是你要積極主動地和上級進行溝通,盡管以往都是你的上級主導面談,你也要提出你想要討論的話題。

一對一溝通的話題請參考指南:1.向上級提議,把你關心的內容加入議程。

主動向上級提問以了解事項的背景信息,是規劃內容必不可少的環節。

一項對500名職場人士的調查結果顯示,高達70%的員工表示,他們希望從上級那里獲取更多關于公司戰略和行業趨勢的信息。然而,只有30%的員工表示他們實際上得到了這些信息。這種信息的不對稱往往導致員工在工作中感到迷茫和挫敗。

因此, 不要等待信息自動流向你,而是要主動出擊, 由你主動發起面談。

獲取信息的提問技巧請參考指南:2. 提出問題了解背景信息。


在一家科技公司上班的小李,和他的直屬上級曾進行過一次面談。

在這次面談中,小李沒有提前制定任何議程,從項目進展到人力資源問題,再到公司的戰略方向,小李不斷地提出各種問題。張總試圖保持專注并提供幫助,但由于缺乏有效的溝通技巧,面談變得效率低下,雙方都感到異常疲憊。

進行一場有效面談,你需要做到三點:

1. 規避消極反饋

在心理學中,存在一種 表現型人格 。

有這種心理的人,遇到工作困難時,絕口不提,避免別人認為自己在抱怨。

與之相對的,是 反饋型人格 ,他們不害怕自身缺點的暴露,渴望獲得更多的反饋和信息交流。

結果就是,積極和領導溝通解決棘手問題的反饋型人格,比表現型人格得到更多資源,也獲得更大成長。

主動和上級反饋,交流信息,會讓面談更加高效。

向上溝通棘手問題的技巧請參考指南:4. 積極應對棘手的問題。

2. 不講流水賬

大多數領導在開啟一個面談的時候,第一句話往往都是:

你最近感覺怎么樣?”

如果此時你非常老實地將自己加班到幾點,完成了多少頁PPT,寫了多少報告悉數匯報,不僅領導會眉頭緊皺,你也浪費了一段寶貴的面談時間。

既想讓領導知道自己這段時間的工作內容,又想高效利用面談時間講重點,最好的方式,莫過于 在面談之前,通過郵件的方式將近況匯報給領導。

這種方法利用了書面信息更好抓重點的優勢,在之后的任務跟進上也更方便。

郵件模板請參考指南:5. 近況更新不宜過多。

3. 把控時間

面談中每一個話題都要有一個 合理的時間限定 ,我們要 分清面談閑談的區別

如果上級在某個問題上占用了面談的大部分時間,此時你可以詢問 我們是否要進行下一個問題的探討?

因此,一個高效且嚴格的議程,可以在某一個話題花費了大量的時間時,幫你將談話回歸正軌。

制定一對一面談議程的方法參考指南:6. 制定議程并嚴格執行。


你是否發現這樣一種現象:

一個人已經說出了他心中所想的80%,但到了其他人那里,最多聽到了60%,聽懂的卻只有40%,到實際執行時,就只有20%了。

這就是管理學中所說的 溝通漏斗 ,這個漏斗的存在,讓我們時常覺得一場一對一的談話,只是一個耳朵進,一個耳朵出的無效溝通。

有結果的面談,需要員工和領導者在溝通后, 持續跟進彼此承諾要完成的任務。

后續跟進技巧請參考指南:7. 明確后續的計劃并采取行動。

TIPS

最后提醒大家, 不要輕易取消面談 。一對一面談作為一種高效的小范圍交談,是保持上下級互動節奏,避免耽誤重要事項的環節。不僅僅是為了報告工作進度或解決問題,它更是一個了解公司戰略、發展方向,以及個人職業成長路徑的重要平臺。

所以, 珍視每一次與上級的一對一面談機會 ,運用上述方法,讓每一次溝通都成為你職業成長的重要一步,你的職業生涯將因此更加豐富多彩。

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