世界上的事情，最忌諱的就是個十全十美，你看那天上的月亮，一旦圓滿了，馬上就要虧厭；樹上的果子，一旦熟透了，馬上就要墜落。凡事總要稍留欠缺，才能持恒。

 —— 富國銀行CEO Richard Kovacevich

領導者為什么要接受不同的觀點,富蘭克林柯維FranklinCovey,5分鐘 

近期，新東方披露了財報，業績不錯，股價也有一定程度提升，引起了關注。俞敏洪在他的個人公號“老俞閑話”中做了回應，他說業務上的成敗都是臨時的事情，只有眼光超越于眼前的成敗之上，未來的光芒才會在更遠處出現。

跳脫出股價、漲粉、熱搜這些“眼前”，任何一個敏銳的領導者，也許都會思考另一個關鍵問題——

為什么俞敏洪總能帶出強悍的團隊？ 不論是總出圈的新東方教師團隊，還是高人氣的東方甄選直播團隊，無一不是充滿激情，拼搏前行的。他究竟做對了什么？

回顧5年前老俞在混沌學院分享的領導力心法，其中一些洞察即使放到今天，依舊值得細細體會。他說，

“你要做一個真正有氣度的領導人。

我們個人常常是容易犯錯誤的，我在新東方也做錯了很多決策。但是后來我發現，只要是經過大家討論過的決策，也有錯誤，但比例會迅速下降。

在一個公司里，如果有這樣幾個人，總是能夠勇敢地指出老總的缺點，并且老總還愿意接受，這個公司犯錯誤的可能性就會減少很多。”

眾所周知，領導者需要通過他人達成目標——用個體的“贏”，筑成團隊的“贏”。因此，提升每位團隊成員的貢獻，充分發揮集體的智慧和力量，是實現團隊目標，帶來業績突破的重要途徑。這是群體的力量。但過于追求群體思維（group thinking）帶來的局限性也是非常致命的：團隊為了保持內部的一致，忽視替代方案，甚至扼殺掉不同的、新鮮的想法。

為了盡快達成一致，大家帶有傾向地發表自己的觀點、做出最終的決策。就好比開會時，領導先說了自己的看法，于是大家都順著領導的意思說，這樣一來，雖然計劃很快地制定出來了，但并沒有讓每個人都參與進來。而且在后期執行時，即使出現了問題有時員工也都選擇不反饋，硬著頭皮做，或者消極怠工，因為“這都是領導的意思”。

二戰期間，戰斗機加固修復的重點放在了機身上，因為飛回戰營的戰斗機機身上都是彈眼，發動機很少有彈眼。后來有人提出反對意見：“之所以發動機沒有彈眼，是因為被擊中發動機的戰斗機都墜落了”。于是，加固修復發動機外身變為重點，戰斗機的墜毀率降低了60%。

領導者管理員工，也是在和員工合作。要想創造人人都愿意說出真實想法的氛圍，擁有雙贏思維和富足心態是前提。

在平時的溝通中，領導者要讓員工感受到發表不同觀點是被接納的，甚至是被鼓勵的。不是員工提出了好的意見，就代表領導、其他同事有錯誤，我們不是在爭搶“蛋糕”，而是在一起把“蛋糕”做得更大、更好。

其次， 考慮我們，而不是我 。雙方的“贏”是什么？領導者不僅要站在員工的角度看，讓員工得到想要的蛋糕，也不能“委屈”了自己。員工想分享好主意要給機會，但是如果員工的主張沒有那么恰當呢？也要有技巧地拒絕，畢竟雙贏才是讓合作持之以恒的原則。

要想做到“群策群力”其實并不容易。一旦決策起來，去考量不同、創新想法的意識就會放到一邊，畢竟業績當頭，大家不是傾向于穩妥、看起來奏效的方法，就是想要趕緊拍板看到成效。所以，領導者不能僅憑一己之力去激發大家的想法，還要借助集體的力量，讓大家彼此點燃。

01. 等一下再發表意見

就像上文所說，大多數員工都不想和領導對著干，所以在領導提出自己的意見之前，要先試著征求大家的意見。

02. 以員工提出的想法為基礎“繼續努力”

如果你的員工提出了一些你認為可以討論看看的想法，不妨就討論看看。

如果你擔心員工放不開，可以把大家分成若干小組，分配不同的主題。在大家不知道領導和其他同事的想法前，各小組表達自己想法的意愿會更高，也會更真實。

03. 給質疑的聲音一些機會

如果你覺得決定做得太快，試著把決定放到會議晚些的時候再做。適當的拖延可能會有助于質疑的聲音冒出來。

如果會上有人阻止其他人提出質疑，會后給他們一些反饋。說明你希望給質疑的聲音一些機會，以及聽取質疑的意義。

最后的話

“合作”是領導者工作中的高頻詞，在與員工的合作共贏中，雖然不一定能夠做到絕對的匹配，但領導者可以通過打造開放的氛圍，激發多視角的觀點，讓團隊的表現更加出色，讓包括領導者在內的每一個人都能贏得機會。