我的一位要好的朋友布萊恩·李（Blaine lee）于10年前去世，他生前曾是富蘭克林柯維（FranklinCovey）的作家兼顧問，他說過，“幾乎所有的沖突都來自無法匹配或實現的期望。”我認為這是有預見性的，想想我們生活中的沖突，如果我們表明了自己的意圖，我們的溝通和關系會不會更加順暢？如果您說得更清楚一些？又或者如果沒有把事情解釋清楚呢？我認為，當我們與愛人、上司、朋友和同事打交道時，無論我們在人生中扮演什么角色，表明意圖都是非常重要的動作。
當您不報出明確的價格，或者不清楚成功是什么樣子，又或者具體需要多長時間時，就會發生沖突。越是能夠走出舒適區，越是闡明雙方的期望，沖突就越少。表明您的意圖時，同樣適用。不要讓您的意圖受到懷疑或猜測，因為沒有事實，人們會腦補
“
事實
”
。嘗試下一段對話您這樣說，
“
我的意圖是
……
，我們這次討論的詳細信息是
……
，這樣做的目的是
……
。
”
實際上，當我們說
“
我真的很想在這里表明我的意圖
”
時，就不會出現錯誤的溝通或混亂的情況。因此，您很清楚我的下一個項目計劃中我真正需要的是什么。
請您考慮表明意圖的建議，而且，
您的意圖表達得越清楚，需要額外解釋的就越少，遇到的沖突、混亂或驚訝就越少。
1、 意圖是驅使我們行動的力量
在字典里，意圖被定義為“計劃”或“目的”，沒有動機、議程和行為這三件事，意圖的討論就不完整。
? 動機是你做事的理由，當它真正關注人、目標和整個社會時，它會激發最大的信任。
? 議程來自動機。這是因為你的動機，你打算做或推廣的事情。激發最大信任的目的是尋求互利，意識到生活是相互依存的，并尋求建立信任并造福所有人的解決方案。
?
通常行為是動機和議程的表現。創造信譽和激發信任的最佳行為就是為他人的利益著想，這是最關鍵的地方。說“我在乎”和“我希望你贏”很容易，但這是我們的實際行為，證明了我們是不是認真的。
在許多組織中，通過行為傳達的信息不是
“
我們關心
”
，而是
“
你是可犧牲的
”
。重要的是，不幸的是，有時糟糕的行為是對良好意圖的不良執行，結果也不美好。
01
審視并重新定義你的動機。
人們傾向于認為我們有良好的意圖，或者至少是有正當理由的。
02 表明你的意圖。
它預示著你的行為，讓人們明確知道你要傳達的內容，所以當他們看到你的行為時，他們會認可。
03 選擇富足。
富足意味著每個人都有足夠的資源。與之相反的是稀缺性，意思是說周圍只有那么多資源，如果你得到了，我就沒有了。
標桿模范，有見識的思想領袖和實踐者都在強烈提醒我們，我們是可以對那些影響我們信譽的問題做些什么的，哪怕它們是深層次的、個體的、基于角色的問題，這些都是信任的前提。
2、 如何表明你的意圖
您是否曾經將不正確的意圖歸因于自己的行為？為什么會這樣呢？
許多人將領導權視為一場政治游戲和殘酷的戰爭。這種過時的不擇手段的態度早已演變為對建立高度透明、協作和信任文化的愿望。
如今，很少有人愿意在掩蓋和投機的環境中工作。在對話中表明我們的意圖，特別是在對抗性或高風險對話中，對于建立相互理解（即使不是相互同意）至關重要。當我們表明自己的意圖時，我們就成為了一個值得信賴和可信的來源。
《權力原則：榮譽的影響力》一書的作者布萊恩
·
李博士（
Blaine Lee
）說：
“
幾乎所有的沖突都是由不匹配或未實現的期望引起的。
”
確保你希望人們聽到和看到的是他們實際聽到和看到的。你越不清楚，你就越要為他們的不清楚負責。
3、
審視你的真實意圖
意圖是你采取行動和所說的話的根本原因。
沒人能告訴你你的意圖是什么。他們可能會嘗試，但你是唯一知道自己這樣做的真正原因的人。
你的意圖是否良好
——
基于為自己和他人的需求尋找最好的解決方案？或者你是否曾經有過不良的意圖
——
由恐懼、憤怒或因接納、操控、安全而未被滿足的需求所驅使？除非你經常審視自己的意圖并考究自己的選擇，否則你可能會不經意地陷入自動駕駛模式，影響你在工作和家庭中對你最重要的關系。
我提到
“
陷入自動駕駛模式
”
。想象一下，如果我們將意圖當作飛機一樣對待。飛行員有手動操作的時候，但是高達
90%
的飛行都是在自動駕駛模式下進行的。在飛行中，自動駕駛模式使飛行員可以專注于其他事情，例如導航、通訊和系統操作。但是當涉及到人時，讓我們的意圖在后臺不受限制地運行會存在很大的風險。
通過以下問題來評估你的意圖是否“ 健康 ”：
我們中的許多人認為，一切都是有限的：獎賞、信用、認可、利益，甚至愛情。所以，你得到的越多，我得到的就越少。這種信念造成了一種稀缺的心態，一種恐懼的環境，這會助長不健康的動機。在令人恐懼的世界觀下，很難把注意力從自己身上移開，把別人的需要考慮進去。除非你能選擇一種富足的心態，在那里你相信每個人都有足夠的資源，否則你就不能像關心自己一樣關心別人的勝利。你將很難按照健康的動機努力生活，并且可能會阻礙其他方面的成就感和富有成效的關系。
練習審視你的意圖，在特定的情況或關系中確定你想要的結果，然后誠實地問自己“為什么？”,盡可能多地尋找你想要這個結果的真正意圖。列出原因后，捫心自問：
? 哪些意圖是自私的（不健康的）？
? 哪些意圖有益于于我自己和他人（健康）？
? 當其他人觀察我按照真實意圖（健康或不健康）行事時，他們看到或聽到我在做什么，他們的感覺如何？
選擇哪些意圖可以幫助我們繼續前進。
4、領導力挑戰
你是否曾把錯誤的意圖歸咎于無心之舉？為什么會這樣？
?
開始交談時，盡可能分享“（我們想要）什么”背后的“為什么（我們想要）”。
?
選擇能為每個人（包括你自己）更好地服務的意圖。
