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月11日,新華財經的一條新聞,讓管理者們頭皮發緊。
在新一輪的統計中,韓國20-30歲的“賦閑”人口達到68萬人,相比去年同期的61.3萬人,不想上班的韓國人,又增加了6.7萬個。
為了讓勞動力走出家門,政府出手投入了1萬億韓元(約等于52.65億元人民幣),但想休息的人依舊不愿上班。
讓人緊張的不是某個單體情況,而是排山倒海的群體現象。
美世前不久發布的《2024年亞洲全球人才趨勢》報告顯示,83%的亞洲員工在過去的一年中出現了職業倦怠。
看到電腦就頭暈,聽到任務就惡心,職業倦怠如同一場傳染病,在組織中迅速蔓延。
部分管理者直言:“激勵團隊的這場戰役,我打得實在太難!”
管理者們心急如焚,每天都渴望看到下屬斗志昂揚的臉,但迎面而來的只有“對對對好好好”的擺爛。
對于職業倦怠的成因,著名的職業倦怠研究者克里斯蒂娜·馬斯拉奇認為“有時候,工作過載并非問題的關鍵。”
相反,在倦怠之前,他們也曾對工作寄予厚望。或許,管理者們應該以新的眼光審視,員工們是如何希望通過工作,活出想要活出的自我。
01
被無關緊要的事情綁住手腳
最近職場有個很流行的詞兒,叫做“匱乏狀態”。
處于這種狀態的人,所儲備的能源剛好夠下一個周期的基本所需。這樣就會導致人們被迫玩一種“小狗追著自己尾巴”的游戲,始終沒有積蓄、沒有閑暇,在各種瑣碎中疲于奔命。
自媒體人輝哥就曾陷入這種匱乏狀態,他的匱乏來自于時間。
作為一個內容博主,他在美國夜晚8點和北京的同事們開會,結束后大約到了11點。再整理一些細碎的資料,然后開始寫作,整個人感覺異常疲憊。但為了第二天有文章發,他只能強忍困意去寫。第二天早上8點起床,和家人出門。就這樣周而復始,時間感覺永遠不夠用。
培根曾提醒人們:“我們無法創造時間,只能節省時間。”在有限的時間里,聚焦優先事項,是提升效率的最好手段。
回歸到團隊的時間管理上來,或許作為管理者,你總是覺得自己忙不過來,或是項目推進慢,可以嘗試以下方法:
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任務盤點與分類:鼓勵下屬列出所有手頭的任務,無論大小。
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優先級共識:與下屬進行一對一討論,確認這些關鍵任務的確切優先級。
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定期調整與反饋:建議下屬每天花費10分鐘,每周至少30分鐘,專門用于審查和調整任務優先級。
只有把團隊成員從瑣碎的泥潭中拉出來,他們才有精力在優先事項上獲得成長。
02
每天都想逃避領導
作為領導,你感覺自己和下屬的關系怎么樣?
美國權威機構曾經做過調查:80%以上的員工離職原因竟然是與上司不和。工作是否順心,員工的疲憊感有多高,很大程度上取決于其和領導之間的關系。
看到這個數據的領導們可能想為自己辯解一番,大可不必。其實,員工和領導關系不好,不是因為領導的不近人情,很大程度上,在于雙方的溝通。
現實中往往存在這樣的誤會:
當領導者交代給下屬一個為期一周的大項目,這意味著下屬必須996,為此下屬也要將手頭的其他項目暫時擱置。如果下屬不說,領導者便認為這樣的安排是合理的,因為下屬工作能力強,以往也交付了不錯的結果。
但領導可能并不知道,下屬每次都是耗盡心血,拼盡全力才換取了這些成績,長此以往,總會有吃不消的時候。
領導不問,下屬不說,工作卻不能不做。是硬著頭皮繼續干?還是撂挑子走人另謀高就?
其實不必如此繞彎,領導者只需要細心一點,然后開門見山。
用平靜的語氣,開門見山地和下屬交談:“最近是不是感覺有些吃力?你可以和我討論一下工作量,找到一個合適的節奏和強度,保證持續性,也讓你不會感到疲憊。”
細心觀察,時常關心,擁有和諧的上下級關系,團隊才能擰成一股繩兒。
03
沒有人支持的獨行俠
在辦公室中,我們經常能看到這樣一種人。
每次吃飯,他會等大家從食堂回來后,再出門;開會時,三兩同事討論激烈,他在一旁默默做筆記;工位永遠那么整潔,拒絕同事的“投喂”,也不會主動聯絡別人。
他不是消極避世,也不是對誰厭惡,只是不想在復雜的人際關系中掙扎。
然而,誠如亞里士多德在《政治學》中所言:“離群索居者,不是野獸,便是神靈。”
作為社會屬性的人,在當今時代,任誰也不可能活成一座孤島。
就像非洲叢林中的獅子,幾頭獅子成群結隊出現,即便身形巨大的水牛也可以成為口腹之物。一旦脫離獅群,就可能死在黑曼巴的毒液下。
作為團隊的領導者,當不和諧的聲音出現時,就必須采取行動。
鼓勵下屬與同事建立工作伙伴或導師關系,特別是在面臨重大項目或工作轉變時。這樣可以在需要時獲得即時的幫助和指導,減輕因不熟悉工作流程或策略轉變所帶來的壓力。
管理者不僅要幫助下屬在壓力下找到支持和解決方案,還要促進團隊成員之間的相互理解與協作,構建一個更加和諧、高效的工作環境。
04
已經很久沒有生活了
知乎上曾有網友提問:“你那么努力工作,是為了什么?”
高贊回答只有兩個字“生活”,但回過頭來,每個人似乎沒有真正地生活過。
《第一財經周刊》曾做過一個關于“生活壓力來自哪里”的調研。結果顯示,選擇“工作與個人生活嚴重失衡”的人數占比46.17%,排名第一。
@Y
今年26歲,是一名網站運營,今年是她工作的第四個年頭。她每天的任務就是盯著后臺數據,日復一日分析報表,經常半夜兩三點爬起來看活動數據的漲落。即便放假旅游,也要背著電腦,只不過把辦公室移動到了酒店。身邊的朋友也都是做運營的,聊天內容依舊無法脫離工作,失去生活的生活,讓她身心疲憊。
小Y的經歷是當下職場人的縮影,為了趕項目,沒空鍛煉、失眠焦慮、外賣湊合,看似在節約時間,實際那根弦不知何時就斷了,難以為繼。
針對員工的這種情況,有些公司會設定迷你假期,組織團隊運動或者開設健身課程,也會在員工情緒達到臨界點前,做EAP的心理咨詢和壓力管理輔導。
誠如丘吉爾所言:“不要為生活而工作,要為工作而生活。”
只有將工作和生活的天平擺正,才能達到精神和收益的完美結合。
員工要的其實很簡單,工作之余,一日三餐,四季溫暖。
05
找回最初的那顆心
在HR面試中,很多人會被問及,“你為什么選擇這份工作”。大多數人都希望得到成長和成功,但隨著日復一日的繁忙,很多人忘記了來時的路,也丟了一顆心。
職業迷茫就像一場大霧,記不清來路,看不透前路。如何才能走出職業迷茫?答案是,找到自己的“甜蜜區”。
之前網上有一張測試職場人甜蜜區的圖片。
一個人對工作充滿激情,無外乎三個因素,賺錢的、喜歡的、擅長的。喜歡的+賺錢的,是想努力但做不到的白日夢想家;擅長的+賺錢的,是苛刻的掙錢機器,會把自己累死。
而三者疊加之處,便是能賺點錢,自己也擅長,同時還非常喜歡的工作,就是職業“甜蜜區”。
說白了,職場人對工作最大的期望,就是“萬全”。
到底存不存在這樣的工作呢?關鍵在于組織是否切實為員工考慮。
乘法領導者都是天才的制造者,他們為團隊賦能,更是集體智慧的放大器。當團隊士氣低迷時,通過疏通晉升渠道,輔助下屬提升技能,給工作賦予一定的認可和價值感,下屬才能感受到工作的快樂。
說到底,團隊管理,終究是一門平衡的藝術。
寫在最后
有人形容職業倦怠期就像是燒一鍋熱水,起初是微小的水泡,隨著溫度升高就開始沸騰,達到崩潰的臨界點。
這種崩潰放在人的內心可能不易察覺,但在現實中,往往有跡可循。
它可能是一個月三五次的病假,可能是突然斷崖式下跌的績效,也可能是和團隊伙伴的爭吵。
如果管理者不能深刻理解行為背后的情緒因素,員工們就會一頭扎進書店,翻看《深夜EMO怎么辦》《管他什么工作》。
職業倦怠是一種過程,并非治不了的疑難雜癥,給員工一定的理解、尊重、信任,幸福的組織文化,是激發工作動能的最好辦法。
做好領導,不單單看績效,適當的時候,帶領團隊充好電,再出發吧!





